プライバシーポリシー
最終更新日:2026年4月14日
DAMDAMは、厳選されたショッピング体験(以下「サービス」といいます)をお客様に提供するため、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む本ストアおよびウェブサイトを運営しています。DAMDAMはShopifyを利用してサービスを提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様がサービスを訪問、利用、または購入その他の取引を行う際、もしくは当社とコミュニケーションをとる際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明します。利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、個人情報の収集、処理、および開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されている情報の収集、使用、および開示について理解したことを認めるものとします。
当社が収集または処理する個人情報
「個人情報」とは、お客様または他の個人を識別する、またはお客様または他の個人と合理的に関連付けられる可能性のある情報を指します。匿名で収集された情報、またはお客様を識別したり合理的に関連付けることができないよう非識別化された情報は個人情報には含まれません。当社は、お客様がサービスをどのように利用するか、お客様のお住まいの地域、および適用される法律により許可または要求される範囲に応じて、以下のカテゴリーの個人情報(この個人情報から導き出された推論を含む)を収集または処理する場合があります。
氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含む連絡先情報。 クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認およびその他の支払い詳細を含む財務情報。 ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、設定およびユーザー設定を含むアカウント情報。 お客様が閲覧、カートに追加、ウィッシュリストに追加、または購入、返品、交換もしくはキャンセルした商品、および過去の取引を含む取引情報。 カスタマーサポートへのお問い合わせの際にお送りいただく情報など、当社とのコミュニケーションに含まれる情報。 お客様のデバイス、ブラウザ、またはネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、およびその他の固有識別子を含むデバイス情報。 サービスとのやり取りの方法や時期など、サービスとのやり取りに関する情報を含む利用情報。
個人情報の収集元
当社は以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。
お客様から直接:アカウントの作成、サービスの訪問または利用、当社とのコミュニケーション、またはその他の方法でお客様が個人情報を提供する場合。 サービスを通じた自動収集:お客様が当社の製品またはサービスを利用する際や当社のウェブサイトを訪問する際のお客様のデバイスから、またクッキーおよび類似技術を通じて。 当社のサービスプロバイダーから:特定のテクノロジーを有効にするために委託する場合、またはサービスプロバイダーが当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合。 当社のパートナーまたはその他の第三者から。
個人情報の利用方法
当社は、お客様とのやり取りの方法や利用するサービスに応じて、以下の目的で個人情報を使用する場合があります。
サービスの提供、カスタマイズ、および改善。当社はお客様の個人情報を使用してサービスを提供します。これには、お客様との契約の履行、お支払いの処理、ご注文の履行、お客様の設定や関心のある商品の記憶、アカウント関連の通知の送信、購入・返品・交換・その他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送手配、返品および交換の対応、レビューの投稿、購入履歴に基づく商品のレコメンドなど、カスタマイズされたショッピング体験の提供が含まれます。これにはサービスをより良くカスタマイズおよび改善するための個人情報の利用も含まれる場合があります。
当社のウェブサイトは、カートに追加された商品(カートに商品が残されたままになった場合を含む)を追跡するためにクッキーを使用しています。この情報は、カートリマインダーメッセージを送信するタイミングを判断するために使用されます。なお、テキストメッセージによるカートリマインダーは、米国在住のお客様のみを対象としています。
マーケティングおよび広告。当社はマーケティングおよびプロモーション目的で個人情報を使用します。例えば、メール、郵便によるマーケティング・広告・プロモーションコミュニケーションの送信、サービス内や他のウェブサイトでの商品やサービスのオンライン広告表示(以前に購入またはカートに追加した商品やサービスでの活動に基づくものを含む)などが含まれます。
テキストメッセージ(SMS)によるマーケティングおよびトランザクションメッセージ(カート放棄リマインダー、注文更新、プロモーションオファーを含む)は、米国在住のお客様のみを対象としており、お客様が明示的に受信に同意した場合に限り送信されます。SMSの受信を停止するには、当社からのテキストメッセージにSTOPと返信してください。メッセージおよびデータ通信料が発生する場合があります。日本およびその他の地域のお客様に対して、テキストメッセージによるマーケティングは行っておりません。
セキュリティと不正防止。当社はお客様のアカウント認証、安全な決済およびショッピング体験の提供、不正・違法・危険・悪意のある可能性のある活動の検出・調査・対応、公共の安全の保護、およびサービスのセキュリティ確保のために個人情報を使用します。サービスを利用してアカウントを登録する場合、アカウントの認証情報を安全に管理することはお客様の責任となります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他者と共有しないことを強くお勧めします。
お客様とのコミュニケーション。当社はカスタマーサポートの提供、お客様への迅速な対応、効果的なサービスの提供、およびビジネス関係の維持のために個人情報を使用します。
法的理由。当社は適用される法律の遵守、法執行機関または政府機関からの要求を含む有効な法的手続きへの対応、民事上の開示手続き・潜在的または実際の訴訟・その他の対立的な法的手続きへの参加または調査、ならびに当社の利用規約またはポリシーの潜在的な違反の調査または執行のために個人情報を使用します。
個人情報の開示方法
当社は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために第三者にお客様の個人情報を開示する場合があります。そのような状況には以下が含まれます。
ITマネジメント、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送など、当社に代わってサービスを提供するShopify、ベンダーおよびその他の第三者と。 マーケティングサービスの提供およびお客様への広告配信のためのビジネスおよびマーケティングパートナーと共有します。例えば、当社はShopifyを使用して、異なる加盟店やウェブサイトでのお客様のオンライン活動に基づいた第三者サービスによるパーソナライズされた広告をサポートしています。当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、独自のプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を使用します。お客様のお住まいの地域によっては、異なる加盟店やウェブサイトでのオンライン活動に基づいたターゲット広告およびマーケティングを表示するための情報共有を拒否する権利を有する場合があります。オプトアウトの権利はこちらから行使できます。 お客様が指示した場合、当社に要求した場合、または第三者への特定情報の開示に同意した場合(商品の配送のため、またはソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用を通じてなど)。 当社の関連会社またはコーポレートグループ内で。 合併や破産などのビジネス上の取引に関連して、適用される法的義務の遵守(召喚状、捜索令状および類似の要求への対応を含む)、適用される利用規約またはポリシーの執行、ならびにサービス、当社の権利、および当社のユーザーまたは第三者の権利の保護のため。
なお、テキストメッセージ(SMS)の送信者オプトイン情報および同意データは上記の開示対象から除外されます。これらの情報はいかなる第三者とも共有されません。
Shopifyとの関係
サービスはShopifyによってホストされており、お客様へのサービス提供および改善のために、お客様のサービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理しています。お客様がサービスに送信した情報は、サービスの提供および改善のために、Shopifyおよびお客様の居住国以外に所在する場合がある第三者に送信・共有されます。また、当社はビジネスの保護・成長・改善のために、当社のストアおよび他の加盟店やShopifyとのお客様のやり取りから取得したデータと情報を組み込んだ特定のShopify拡張機能を使用しています。これらの拡張機能を提供するにあたり、Shopifyは当社のストア、他の加盟店、およびShopifyとのお客様のやり取りに関して収集された個人情報を使用する場合があります。このような場合、Shopifyがお客様の個人情報の処理に責任を負い、これらの目的でのお客様の個人情報に関する権利行使のリクエストへの対応を含みます。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するか、およびお客様が有する権利については、Shopifyコンシューマープライバシーポリシーをご覧ください。お客様のお住まいの地域によっては、個人情報に関する特定の権利をShopifyプライバシーポータルから行使できます。
外部サービスのウェブサイトおよびリンク
サービスには、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれている場合があります。当社と提携していない、または当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、そのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシーならびにその他の利用規約をご確認ください。当社は、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティ、またはそれらのサイトに掲載されている情報の正確性、完全性、信頼性について保証せず、一切の責任を負いません。ソーシャルネットワーキングプラットフォームなど、公開または半公開の場でお客様が共有した情報は、当社または第三者による利用に制限なく、サービスの他のユーザーや当該第三者プラットフォームのユーザーが閲覧できる場合があります。当社がそのようなリンクを掲載していることは、サービス上で開示されている場合を除き、当該プラットフォームのコンテンツやその所有者・運営者を推奨、支持、またはスポンサーすることを意味するものではありません。
子どものデータ
本サービスは子どもによる利用を意図しておらず、お客様の管轄区域における成年年齢未満の子どもに関する個人情報を故意に収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供した場合、保護者または後見人の方は以下の連絡先までご連絡いただき、削除を請求することができます。本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は16歳未満の個人の個人情報を適用法で定義される意味において「共有」または「販売」しているという実際の認識はありません。
情報のセキュリティと保持期間
完全なセキュリティ対策は存在せず、「完全なセキュリティ」を保証することはできないことをご了承ください。また、当社に送信された情報は転送中に安全でない場合があります。機密情報や秘密情報の送信には、安全でないチャンネルを使用しないことをお勧めします。
個人情報の保持期間は、アカウントの維持やサービスの提供に情報が必要かどうか、法的義務の遵守、紛争解決、または適用される契約やポリシーの執行など、さまざまな要素によって異なります。
お客様の権利と選択肢
お客様のお住まいの地域によっては、個人情報に関して以下に記載する権利の一部または全部を有している場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況においてのみ適用される場合があり、法令で認められている場合には当社がお客様のリクエストをお断りすることもあります。
アクセス権/知る権利:当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスをリクエストする権利を有している場合があります。 削除権:当社が保有するお客様の個人情報の削除をリクエストする権利を有している場合があります。 訂正権:当社が保有するお客様の不正確な個人情報の訂正をリクエストする権利を有している場合があります。 データポータビリティ権:当社が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取る権利や、特定の状況および例外のもとで、それを第三者に移転するようリクエストする権利を有している場合があります。 販売またはターゲット広告のための共有のオプトアウト権:お客様のお住まいの地域によっては、適用されるプライバシー法で「ターゲット広告」とみなされる目的での個人情報の「販売」もしくは「共有」、または個人情報の処理からオプトアウトする権利を有している場合があります。オプトアウトの権利はこちらから行使できます。グローバルプライバシーコントロールのオプトアウト設定シグナルを有効にした状態で当社のウェブサイトを訪問した場合、お客様のお住まいの地域によっては、当社はこれをウェブサイトへのアクセスに使用するデバイスおよびブラウザに対するオプトアウトリクエストとして自動的に扱います。シグナルを送信するデバイスをShopifyアカウントに関連付けることができる場合、当該アカウントにもオプトアウトリクエストを適用します。グローバルプライバシーコントロールの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/をご覧ください。グローバルプライバシーコントロール以外の「トラッキング拒否」シグナルについては、ウェブブラウザまたはデバイスから送信されるものであっても、当社は認識しません。 コミュニケーション設定の管理:当社はプロモーションメールをお送りする場合があり、お客様はいつでもメール内の登録解除オプションを使用してオプトアウトすることができます。オプトアウトした場合でも、アカウントやご注文に関するメールなど、非プロモーションメールを引き続きお送りする場合があります。テキストメッセージ(SMS)によるマーケティングは米国在住のお客様のみを対象としております。米国在住でSMSマーケティングにオプトインされたお客様は、当社からのテキストメッセージにSTOPと返信することでいつでも受信を停止することができます。日本およびその他の地域のお客様に対して、テキストメッセージによるマーケティングは行っておりません。
英国または欧州経済領域(EEA)にお住まいの場合、現地法による例外や制限が適用される場合があり、上記の権利に加えて、以下の権利を行使できる場合があります。
処理への異議申し立ておよび処理の制限:特定の目的での個人情報の処理の停止または制限を請求する権利を有している場合があります。 同意の撤回:当社が個人情報の処理においてお客様の同意を根拠としている場合、お客様はその同意を撤回する権利を有しています。同意を撤回された場合でも、撤回前における同意に基づく処理の適法性には影響しません。
これらの権利は、サービス上で案内されている場所で、または以下の連絡先を使用して当社にご連絡いただくことで行使できます。Shopifyによる個人情報の使用方法および当社が有する権利(Shopifyが処理するデータに関連する権利を含む)については、https://privacy.shopify.com/enをご覧ください。
当社はこれらの権利の行使を理由にお客様を差別しません。適用法により許可または要求される場合、当社はリクエストを処理する前にお客様の本人確認を行う必要がある場合があります。適用される法律に従い、お客様はご自身に代わって権利を行使するための代理人を指名することができます。代理人からそのようなリクエストを受け付ける前に、代理人がご本人からの委任を証明する書類をご提出いただく必要があり、また、お客様ご本人にも当社で直接本人確認をしていただく場合があります。当社は、適用される法律で定められた期限内にお客様のリクエストに対応いたします。
苦情
当社の個人情報の取り扱いについてご不満がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。お客様のお住まいの地域によっては、以下の連絡先を通じて当社の決定に異議申し立てを行う権利や、お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有している場合があります。欧州経済領域(EEA)においては、責任あるデータ保護監督当局の一覧をこちらでご確認いただけます。
国際転送
お客様の個人情報をお住まいの国の外で転送、保存、処理する場合があることをご了承ください。
当社がお客様の個人情報を欧州経済領域(EEA)または英国の外部へ転送する場合、データ移行先の国が十分な保護レベルを有すると認められている場合を除き、欧州委員会の標準的契約条項や、該当する場合は英国の主管当局が発行する同等の契約など、認められた転送メカニズムに基づいて対応いたします。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、運用方法の変更やその他の業務上、法的、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用される法律に基づき通知を行います。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使されたい場合は、info@damdamofficial.com までメールでご連絡いただくか、〒107-0062 東京都港区南青山3-17-14 中山ビル3F までお問い合わせください。適用されるデータ保護法の目的において、当社はお客様の個人情報のデータ管理者(データコントローラー)です。